01適用範囲と管理者
本方針は、整体院SAPIENSのウェブサイト、ご相談・ご予約、カウンセリングおよび整体サービスにおいて、当社が取り扱う個人情報に適用します。
- 事業者
- 合同会社SAPIENS
- 代表者
- 中務 光貴
- 事業者住所
- 〒567-0802
大阪府茨木市総持寺駅前町11-11
施術場所は、アクセスページをご確認ください。
02取得する情報
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、ご本人から次の情報をお預かりします。
- お名前、電話番号などの連絡先、LINEの表示名や当社に送信されたメッセージ
- 予約希望日時、担当者・コースの希望、来院履歴
- お体のお悩み、既往歴、けが・通院の状況、日常生活や施術に関するご希望、カウンセリング・施術の記録
- お支払い金額、支払方法など、会計に必要な情報
- 掲載への同意をいただいた写真、アンケート、ご感想
また、ウェブサイトへのアクセスに伴い、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等の通信情報が、サーバーや外部サービスに送信されることがあります。
03利用目的
お預かりした情報は、次の目的で利用します。
- ご相談・お問い合わせへの回答、ご予約の受付・確認・変更などの連絡
- お体の状態やご希望の確認、施術内容の検討・説明、施術および継続的な対応
- 料金の精算、会計記録の管理、必要な事務手続き
- サービスに関する重要なお知らせ、安全確保やトラブルへの対応
- ご本人が希望されたご案内の配信、および同意された範囲での写真・感想の掲載
- ウェブサイトの安定した運用、不正アクセス等の防止
利用目的を変更する場合は、法令に従って通知または公表し、必要な場合にはあらためて同意をいただきます。
04健康情報・写真・感想
既往歴などの要配慮個人情報は、法令上の例外を除き、ご本人の同意を得たうえで取得し、施術や安全面の確認など、必要な目的の範囲で取り扱います。
写真やアンケート、ご感想をウェブサイト等へ掲載する場合は、掲載する内容・媒体・お名前の表記などを確認し、別途同意をいただきます。ご相談や施術への同意を、写真・感想の公開への同意として扱うことはありません。掲載に関するご相談は、下記窓口で受け付けます。
06情報の管理と保存
漏えい、紛失、不正アクセス等を防ぐため、次のような安全管理に取り組みます。
- 個人情報を取り扱う担当者と責任者を明確にし、業務に必要な範囲へアクセスを限定すること
- 担当者へ取扱方法や守秘義務を周知し、必要な教育と取扱状況の確認を行うこと
- 書類や記録媒体の保管、持ち出し、廃棄の方法を管理すること
- 端末・アカウントのパスワードやアクセス権限を管理し、不正アクセス等への対策を行うこと
保存期間は、利用目的や法令上の保存義務などを踏まえて管理します。利用する必要がなくなった情報は、適切に削除または廃棄するよう努めます。
漏えい等が発生した場合は、状況を確認して拡大防止や再発防止に取り組み、法令に従って個人情報保護委員会への報告やご本人への通知を行います。安全管理措置についてのお問い合わせも、下記窓口で受け付けます。
07外部サービス・Cookie
LINEでのご相談・ご予約
ご相談や予約の連絡にはLINEを利用しています。当社に送信された情報は、本方針に従って取り扱います。LINE自体による情報の取得・利用については、LINEヤフーのプライバシーポリシー（別タブ）をご確認ください。
Googleマップの表示
アクセス案内ではGoogleマップを埋め込んでいます。地図を読み込む際、IPアドレスやブラウザ情報等がGoogleに送信され、Cookie等が利用される場合があります。詳しくは、Googleのプライバシーポリシー（別タブ）をご確認ください。
Cookieはブラウザの設定で制限・削除できます。ただし、設定により外部サービスの一部機能が利用できない場合があります。
08開示・訂正・利用停止等
当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。
ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って必要な調査と対応を行います。ご請求の全部または一部に対応できない場合は、その旨と理由をご説明します。
09本方針の変更
法令やサービス内容の変更に応じて、本方針を見直します。変更する場合は、このページ上で変更内容と適用開始日をお知らせし、法令上必要な通知や同意の取得を行います。
10お問い合わせ
個人情報の取り扱いや開示等に関するご相談は、整体院SAPIENSの公式LINE、または下記の宛先への郵送で受け付けます。
整体院SAPIENS 個人情報お問い合わせ窓口
運営：合同会社SAPIENS
〒567-0802 大阪府茨木市総持寺駅前町11-11
LINEで問い合わせまずはお名前とご用件をお知らせください。本人確認などに必要な手続きは、担当者から個別にご案内します。